藍如瑛  撰文

樂生涯管理顧問中心/執行長

  專職從事職涯演講及輔導工作逾十年，人生也將近半百，整合過去在私人企業和研究機構工作，與大學教書等經歷。我於去年提出了「十個人生與職場的重要關鍵」：「方向」、「自信」、「口碑」、「熱情」、「專業」、「價值」、「力量」、「助人」、「改變」、「影響」。

「方向」~生涯需要規劃 也要懂得因應變化

在職涯輔導經驗中不論大學生或上班族，對「未來」都非常的茫然，讀了這個科系，卻不知道畢業後要做什麼？只想換工作，但不知道要換什麼？生涯教育實在應該受到更大的重視。我建議學生，多花些時間認識自己，知道自己的興趣、能力、性格和價值觀等。學生也應該多閱讀職場的相關報章雜誌或網站，爭取實習或工讀的機會。探索和嘗試有助於找出適合的方向。

「自信」~相信自己 Yes, You can.

學生常跟我說：「老師，快要畢業了，我覺得自己很沒有實力⋯⋯」甚至是國立頂大的學生也是如此，現在的學生普遍自信心不足。偏偏這樣自信心不足，在求職面試時會大大扣分。自信是必須建立在對自我的瞭解上。我建議學生，要先知道自己的優點和缺點，去做自己優點的事，做得好，容易獲得肯定，自信心就會慢慢建立。大大的成功遙不可及，從小小的努力做起。

「口碑」~你就是品牌

我常告訴職場的上班族學生一句台語俗諺：「做人（做事）要留給別人打探」，職場在徵才過程中，主管喜歡「明察」和「暗訪」！打電話跟以前教過你的老師或老闆打探你，網路的時代更加方便了，上網查詢你。就如同我在職場的工作經驗，我曾經被挖角，這就是口碑。好多找我演講的單位，也都是透過口碑找上我。我建議學生，認真學習、認真工作，擦亮你自己的品牌！

「熱情」~做你喜歡的工作、喜歡你做的工作

很多求職者問我：「老師，企業喜歡怎樣的人才？」企業對人才的要求會因為產業有差異，但專業和態度，一直是企業所重視的。態度中的敬業、熱情，相當重要。GE前總裁傑克威爾許（Jack Welch）曾說：「A級與B級的人才差異就是：熱情。」因此，我很鼓勵學生做自己熱愛的工作，因為熱愛才會有熱情。

「專業」~自主學習、終身學習

AI來了！大家都要繃緊神經，因為AI可能會取代你的工作。我多年前就不斷跟學生說：「沒有專業容易被取代、沒有敬業容易被淘汰」。專業性低的工作，最容易被AI取代。我在東海大學就業博覽會上也勉勵求職學生：「AI時代，必須要更重視『自主學習』與『終身學習』」。好還要更好，自我要求必須成為一種習慣，因為誠如趨勢大師大前研一所言：「專業－你的唯一生存之道。」

「價值」~ 你的價值決定你的位子

相信求職者在找工作時都想要獲得高一點的薪水，很多上班族在工作上都想要獲得升遷。其實，只要你有「價值」，這些都不是問題。就像我在職場工作時，曾被高薪及提供主管職挖角。剛從大學畢業我在補教界工作，或者是近幾年我專職演講，在私人企業，鐘點費不是固定不變的，你有本事有價值，他們會願意付你很高的鐘點費。因此，創造價值再重要不過了！切記，在職場工作，你的價值不是去反映問題，是去解決問題！

「力量」~發揮你的正面力量

從小到大的教育告訴我們每個人都是小小的螺絲釘，都能發揮力量。沒想到我在國內知名的高科技企業的訓練資料中也看到同樣「小螺絲釘」的期許。每個職場工作者不能輕忽自己的工作！我年輕抱著想改變社會的理想從事媒體工作，希望能發揮媒體的力量影響社會。中年我抱著改變人心的理想從事演講工作，希望能發揮教育的力量影響人心。我們這社會不欠抱怨，欠正向的力量！

「助人」~快樂的泉源

現在人因為工作和生活壓力大很難快樂！根據國外學者的研究，「助人」是快樂重要來源。我經常到各大學為教授們進行職涯領域的演講，我期勉教授們能成為學生「生涯的貴人」，為困惑的學生解答，讓他們能更有信心邁向未來。當然，學生們要先「自助」，往往我看到教授們上課比學生們認真許多。學校辦再多再好的職涯活動，學生不會主動利用真的很可惜。經常有學生告訴我，在職場上，很多職場前輩不願意教菜鳥。我告訴學生，你要主動問，平常你要多幫他，他會教你的。小時候爸爸常跟我們說：「助人，不一定要用錢，可以用你的能力和時間。」從事演講和輔導工作，我最深的體悟－「說話，就可以助人，何樂而不為呢？」說一句正向的話，說一句鼓勵的話，說一句好話。

「改變」~跳出舒適圈

「與自己對話」對你的職涯和人生都非常重要！很多人一直被未來的路要怎麼走困擾著⋯⋯，但卻沒有真正面對問題，沒有付諸行動。幾年過去了，依舊被同樣的問題困擾著！我很喜歡藍迪鮑許（Randy Pausch）教授的一句話：「Follow your heart . Lead your life.」。和自己好好的對話，會找出生命的出路。很多學生跟我說：「老師，我覺得自己我的英文很差，我的電腦不好⋯⋯」，我常跟學生說：「為什麼有時間罵自己？為什麼有時間滑手機？卻沒有時間改善自己？」不改變，還是一樣。改變，或許不一樣！

「影響」~每個選擇都影響你的人生

人生充滿選擇，沒有最好的選擇，只有最適合的選擇，每個選擇都影響你的人生。我常跟學生說：「你現在做什麼努力將決定，你選擇工作？還是，工作選擇你？」別偷懶，你現在的努力絕對會影響你的未來！