國立臺中科技大學通識中心兼任助理教授黃孟儒
前言
2005年聯合國《Who Cares Wins》報告，提出環境（Environmental）、社會責任（Social）與公司治理（Governance）ESG概念，在投資和企業管理，強調企業經營過程，考慮對環境、社會和治理的影響，達成永續發展。從而在製造與服務，邁向轉型創新，與社會共好共榮。議題包含環境關懷，環境污染防治與控制、勞工安全與工作條件、產品安全、社會影響，及公司治理透明度與公開度等。對企業而言，環保與社會議題重要性不亞於創造財務回報，因為企業必須思考如何永續經營。
ESG好壞直接影響合作夥伴、客戶及投資人投資意願，若能做好ESG，除了積極貢獻社會，還能在市場獲得更多資本，並邁向全方位實踐企業社會責任（CSR）（取之社會用之社會。更Smart做生意，「創造共享價值」。例如「節能減碳」、「為減緩全球暖化盡力」、「要求供應商重視勞動人權，否則將於供應商名單除名」），共創永續未來。
2023年觀察ESG關鍵趨勢，可略歸納為：ESG已落實到各產業，朝向產業分殊化（例如面板產製流程，產品本身使用膠框、導光板，生產過程有盛裝原料的塑膠空桶、鋁箔包裝材-複合塑膠，運輸過程有消耗產品的包材，處處可見塑膠影子。因此須落實「限塑」、「減塑」）；各產業開始衡量不同ESG議題，對自身關連與重大影響（例如製造業重大影響項目可能為製程改善與供應鏈管理；金融業可能為資訊、顧客關係與服務）；氣候仍然是ESG議題重中之重，且擴大影響其他領域（ESG遠見，2023.01.07）。當疫情全球蔓延、氣候變遷持續加劇，企業面對變動該如何站穩腳步、持續經營，「永續」已是不分產業、不論規模，都須正視的議題，因此漸成「永續」產業趨勢。
壹、「永續」產業
「永續」的內涵-如何過好生活、同時又與環境共榮。企業以環境、社會需求為本，在各項業務注入永續發展思維，持續創造企業價值，將價值轉化為實際財務利潤(安永臺灣，2022.12)，就能實踐「永續」產業。因此需各領域專業人才投入，思考其產品或服務的最終消費市場需求、使用場景及ESG解決方案，提供有意義的產品或服務，轉化為企業創造價值的創新能力。
例如時尚業是溫室氣體高度密集的產業之一，占全球每年溫室氣體排放量8％至10％。永續時尚不只討論布料的永續，除優先採用對氣候影響較低的原物料，更牽涉時尚業的生態系統和工作環境，包括製衣過程，涉及土地和勞工。永續時尚提倡「零殘忍」（Cruelty Free），沒有動物受傷害或殘酷對待，沒有透過動物得到原料，如皮革、羽毛等。「道德」是永續時尚另一元素，指土地和勞工在過程遭受的待遇，分為公平貿易（Fairtrade）和有機（Organic）。前者確保勞工不被剝削，能夠獲得合理報酬，後者是透過使用有機方法製作原料，易於生物降解（能短時間分解、回歸自然的物質），降低環境傷害。
法國鞋履品牌 Veja使用永續材質，鞋底為自然分解的亞馬遜雨林天然橡膠，從樹木提取液體乳膠，避免雨林過度砍伐。鞋面以有機棉、可分解帆布及塑膠瓶回收再造，從鞋底到鞋身，維持環保原則。鞋履在法國完成草圖，交由巴西生產，除扶植當地居民就業外，原料產地較近也能減少運輸排碳量。社會公平亦是重要元素，關注永續時尚的香港品牌 V VISSI曾參與「重紡：永續時尚」社區項目，目標-「Fashion for Social Good」，提供62名低收入婦女培訓和工作機會，參與共同創作時尚產品，舉辦的展覽收到超過150個查詢及服務訂閱(VOGUE，2023.06)。
另如非營利組織「綠谷」（Green Valley），帶領日本高齡小鎮神山町(屬四國德島縣，人口5,399人、年自然死亡數150人、新生兒20人，瀕臨滅町危機)，思考如何打造讓人嚮往的移居地，將新移居者界定為有創造力的自雇者，媒合進行老舊工廠及空屋改建、加裝Wi-Fi分享器提供遠距辦公，以網路環境基礎，加上提供企業或工作者古宅、修繕工人介紹等服務，只需要帶著想法與熱忱-「真的，人來就好。」扭轉了原來的構想-「以為改善聚落對外交通，就能讓更多人來到神山町」。
再如東京IT業者PLAST-EASE，以製作4K影片、數位通訊服務為主要業務，在神山町開設新公司「緣廊office」。舊牛舍改建辦公室，工程師能隨意選擇辦公地點，森林、溪邊、田園，就是辦公室。上班也能躺吊床、享受森林自然美景(「讓大自然取代原本辦公環境」)。綠谷像一塊磁鐵，吸引許多具挑戰精神的青年來到神山町，目前共有16家IT企業，因此小鎮消費力提升，刺激新形態發展、更具質感的商家陸續進駐 (今周刊，2018.04)。同時進而思考理想的人口結構，或宜重視在現有總人數裡，創造更好產值與生活品質、自然環境。若人口數急速增加，短短幾百年可能導致資源消耗、物種消失、破壞自然而難以回復 (鄉下創業學，寫樂文化，2020.06)。
由前略可得知，ESG是綜合性的科學，挑戰我們的值觀與事情的角度，永續等於add-on，在自己的專業領域，探討如何做到永續，「學什麼，就去了解這個產業的永續議題是什麼。」（今日新聞，2023.03.27）。ESG需要跨領域知識，最重要的是勇於嘗試、學習的特質。
例如呂小姐，大學唸動物科學、研究所攻讀生態工程，現轉戰國泰金控，負責企業永續規劃。開始了解企業社會責任（CSR）除了環境、公益相關議題外，還有供應鏈管理、有毒物質控管、溫室氣體盤查、報告書揭露框架等複雜又有趣的領域，且轉職進入金融業後，學習觸角擴充到赤道原則(金融機構用控管風險的框架，以決定、評估、管理一項專案融資的社會與環境風險)、責任投資(幫助投資人了解環境、社會、公司治理ESG三層面，於投資行為的角色，並納入投資考量)、社會投資報酬率（SROI）等。
學習過程進而觀察周遭同事，專業背景從生態工程、科技法律、企業管理、新聞媒體出身都有，完全展現企業永續涵蓋的多元議題，需要各領域人才投入與協作。在企業處理CSR議題並易事，沒有一定標準，各種議題跨部門溝通協調，既龐雜又具挑戰。「不要害怕混亂，唯有這樣才能看見新秩序產生」，這是呂小姐貼在電腦前的自我勉勵(IOH開放個人經驗平臺，2023)。
「永續」產業相關解決方案，需要環保意識、科學素養、金融工具及各領域專業人才投入，能力內涵涉及共存共好、跨領域及溝通協調等面向，對照歐盟永續發展能力框架「GreenComp」，系統化思考和批判性思維力，尤為理解、推動永續發展複雜性的關鍵能力(聯合報，2023.04.11)。
貳、歐盟永續發展人才架構
永續發展人才須培養在真實世界，結合跨領域專業與敏銳觀察，解決社會和環境行動的能力，或者稱為綠領工作(Green-collar job)人才，也就是致力環境保護或永續生活的人才，包括源頭改善設計(社企流，2021.09.16)、提高能源效率、減少浪費、維持生物多樣性、降低溫室氣體排放 (UNEP，ILO，2021 )，創造優質生活、倡議公平貿易及人性尊嚴等。歐盟制定的永續發展能力框架「GreenComp」(2022.01) (聯合報，2023.04.11)，包括互為關聯的四能力領域：「體現永續價值觀」、「擁抱永續複雜性」、「展望永續未來」和「為永續採取行動」。
其中例如「體現永續價值觀」領域-「建立永續發展問題的基礎性理解」：ESG是綜合性的科學，挑戰我們的值觀與事情的角度，先要熟悉永續發展挑戰背後複雜的科學、經濟和社會現況，例如循環經濟、社會公平和氣候變化。了解更多資訊時，練習提出問題、挑戰假設，有助建立批判性思考，能意識潛在偏見或知識差距。批判性思考不是用來幫助我們選出是非題和選擇題的正確答案，但有助檢查問題和答案之間是否得宜、有助避免踏入沒有出口的迷宮；雖不見得找到問題的解決方法，但有助提出對的問題（關鍵評論，2015.10.12）。
「擁抱永續的複雜性」領域-「練習系統化思維」：永續發展面對多元挑戰且相互關聯，系統化思維有助了解其中動態關係。平常或可嘗試練習繪製迴路圖和系統表，多元觀點思考問題；並與不同背景和領域人士交流，從反饋中學習。也要磨鍊創造性的解決問題能力，從腦力激盪和創意思維技巧，跳出框架尋找創新方案(聯合報，2023.04.11)。
例如以「好的人事物聚集成丘」為核心精神的好丘，是臺灣首個以推廣在地創作為使命的複合式餐飲品牌，長期關注在地與環境議題，以手作貝果為載體，跳出框架結合臺灣在地食材、選品、策展、音樂與藝術展演，讓良善的心意被更多人看見。好丘手工製作貝果，吃得到臺灣在地物產好味道，如選用臺南關山黑糖、苗栗銅鑼芋頭等入餡，也和「臺灣猛禽研究會」合作研發東港老鷹紅豆貝果，或「臺灣藍鵲茶」合作石虎米貝果，傳達友善耕作的理念（社企流，2022.12.12）。
「採取行動」：解決永續發展問題需要行動力。練習、觀察尋找參與在地計畫或解決日常問題的機會，與環境組織共同倡導政策變革等。各種議題涉及內外跨部門溝通協調，更須同時培育內部人員建立永續思維，吸引潛在人才加入組織，並培養具永續意識的受眾或消費者（社企流,2023.01.11）。開始行動有助更深入了解永續發展的實際問題樣貌(聯合報，2023.04.11)。
例如想想是否常有手機突然沒電，但身邊卻沒有行動電源的窘境？西班牙馬拉加大學與義大利技術研究院，聯手開發穿在身上的行動電源，隨時都能發電。融合番茄皮和奈米碳管（carbon nanoparticles）製成T-shirt，不但能利用體溫產生電能，未來還能替手機充電，免除攜帶行動電源的麻煩。為了不浪費運動時身體產生的熱能，團隊夥伴依「熱電效應」（thermoelectric effect）設計 T-shirt，利用走路、跑步或任何運動時，體溫與外在環境冷空氣產生的溫差產生電能、製造電力（社企流，2020.01.03）。
叁、「綠領」工作
所謂綠領工作是對環境友善，能支撐家庭，且具專業技能、專業遠景的工作，對環境保護與永續發展有貢獻，且保障勞工自身權益的工作（環境資訊中心，2010.08）。其中值得思考：綠色經濟的技術部分，主要工作就在於「填補縫隙」。也就是專注我們已經知道如何做，該做、能做卻沒有做的事情。例如建築物的窗不密、門不合、隔熱不佳，老舊設備會多吃掉30%的能源。光是為每棟建築物裝上隔熱材料或補強，就能創造許多綠領工作。或透過消費者教育，納進更多人一起行動，譬如倡議透過公平貿易，有機食品能跟一般食品，以同樣價格，同時陳列在貨架，消費者不需要鼓吹，自然做出較好選擇。這又形成更多綠領工作需求。其核心在共存共好、零浪費、資源循環使用、創造新價值與新商業模式。
2022年國內各「產業」對綠領相關人才的需求強度，以電子資訊、軟體、半導體為最；其次是一般製造業。各「職類」對綠領的需求強度，以研發最多，其次是操作/技術/維修類，再次為生產製造/品管/衛環類，其他搶手需求為行銷、企劃、專案管理；教育、輔導、法務。2022年相關工作機會，有53.1%不限年資。依企業刊登亮點職缺描述，主要關鍵技能-碳足跡管理、溫室氣體盤查、推動ESG、永續發展規劃與管理、ESG推展與制度建立（104人力銀行，2022.12.22）(經濟日報，2023/08/07)。
今年又因歐盟將在10月試行碳關稅，電子資訊、軟體、半導體；一般製造業相關人才需求孔急，高居綠領徵才產業前兩名，占整體綠領人才需求54%；法律、會計、顧問、研發、設計類，因協助企業推行永續相關政策，位居第三名。觀察綠領徵才條件49.1%不限科系，顯示新興職務，企業還在摸索人才樣貌需求，只要有實力人人有機會。人人都可能是綠領工作者。
根據領英（LinkedIn）《2022全球綠色職能報告》，過去5年綠色職能（Green Skills）需求，在永續時尚產業、環保顧問服務和永續發展領域，成長超過60％，預估未來5年，市場綠色勞動力將供不應求，包括永續時尚、物流車隊／船隊管理、或業務類的需求更多，大量綠色職能需求，出現在不同領域，如今企業正藉由招募永續人才，推動產業永續轉型。（CSR@天下，2022.07.12）。人人都能創造不同面向的永續價值，促成轉型後的成熟社會與優質生活。
對照參酌OECD(2020.05)、荷蘭非營利組織 (Circle Economy) 報告與觀點，綠領工作略可概分三類(社企流，2021.09.16)：
「核心類」-包括優先使用再生資源、保存與延長使用已開發資源、廢棄物變資源、 重新思考商業模式。例如荷蘭Homie研究，時間不是洗衣耗能唯一關鍵，更須考量用水量及溫度。因此，需時較長的節能模式，是透過長時間浸泡和滾動來達到洗淨力，並降低用水量；另外，降低水溫，也可以節電。換句話說，根據水溫和時間來定價的新商業模式，引導消費者改變行為，不僅省錢，也為永續盡一份力(ESG遠見，2021.08.30)。若具有環境工程、材料科學、生物資源等相關背景，非常符合核心類工作所需的專業。
「賦能類」-包括共創價值、未來導向的設計、善用數位科技。未來導向設計例如Fairphone 手機，以公平交易及永續發展為品牌精神，主打「永續、公平、模組化、好拆修」，推出Fairphone 4由九個零件組成-螢幕、背蓋、主板、電池、前鏡頭、主鏡頭、聽筒、喇叭及USB-C孔；零件以螺絲及卡榫拼接，並無黏膠，民眾在Fairphone通路上購買零件回來，可以像積木一樣輕鬆組裝，模組化設計讓手機更易維修、升級，延長手機使用壽命，減少生產時的排碳(ePrice，2023.01.02)。
若為商管背景，可著手商業模式創新，例如推出以租代買；若是訊背景，可應用大數據分析，找出供應鏈浪費的資源；若為設計背景，可使用適當的材料，延長產品壽命；若為教育和大眾傳播背景，可持續傳遞永續理念，讓永續精神深植大眾。
「間接類」-包括提供「服務、支援」的工作，常見的像教育機構、政府部門、專業服務提供者等。假使學經歷背景不符合上述領域，仍可從事間接類工作。在日常工作，人人都有機會落實永續思維，例如定期維護公司設備、在政府部門制定推動循環經濟政策、一切間接商業及非商業工作內容，例如協助產品完成循環流程的快遞、使用可再生能源生產農產品的農夫等等。
舉凡讓資源再利用或重新思考商業模式的核心類工作、以未來設計思維發展產品或服務的賦能類工作，或落實永續思維、支援永續發展的間接類工作，都是貢獻永續經濟、優質生活的關鍵職務。
不論甚麼專業背景，找出自己最感興趣和最有優勢的領域，然後根據專業背景和工作經驗，確定自己想要從事的角色和職位。同時培養跨領域、整合、ICT(資通訊科技)等素養，思考、清楚各該專業領域的永續議題，add-on在自己的專業領域，探討如何貢獻永續價值。並保持謙遜開放態度，以成長思維迎接挑戰與變化（創新未來學校，2023.08.09），每個人都能發展無限「綠領」職涯。
黃孟儒
- 國立臺中科技大學通識中心兼任助理教授
- IAS（美國認可局）環境管理系統主導稽核師
- 溫室氣體組織型主導查證師
- 產品碳足跡查證師