Page 46 - 新訂青年工作價值觀量表指導手冊

際價值(31)，此完全相符；自評「最不重視」超越價值、組織價值，而量表原始
分數低者為超越價值(14)、成長價值(23)，組織價值(26)則為第三低者，此部分大
致符合。可見，楊小姐自評結果與量表結果絕大部分符合，量表的準確度頗佳。
2.受試者和常模比較
楊小姐之工作價值觀量表中，百分等級最高者為「人際價值」(PR=56)。初

入職場的楊小姐，對於職場尚不熟悉、在工作上需要學習的地方較多，時常會碰
到難題，所幸上司和同事都很熱心、善良，每當楊小姐工作遇到困難時，同事們
不僅耐心的教導她，倘若不小心犯錯時，上司也會以鼓勵代替責備，致使整個職

場氣氛和樂，讓楊小姐能愉快的和同事們一起完成工作任務。楊小姐本身個性屬
於容易緊張、缺乏自信的類型，所以上司和同事的鼓勵對她來說非常重要，同儕
間良好的關係更能加深楊小姐的職場向心力，因此楊小姐認為在職場環境中，能
遇到良好的上司和同事，是她很重視的部分，與此次施測結果頗為相符。
次高者為「尊重價值」(PR=46)，再次高為「安全價值」(PR=45)，因為身為

長女的楊小姐也認為工作的主要目的不僅是滿足個人成就感與自主性，同時也要
獲得家人與朋友的肯定。再者，楊小姐個性容易緊張的緣故，楊小姐盼望自己能
儘早學會調適心境，避免自我焦慮過深，造成工作上多餘的精神負擔。故對「尊

重價值」、「安全價值」的重視程度，與一般在職人員差不多。
楊小姐在青年工作價值觀量表中，百分等級第三低者為「舒適價值」
(PR=30)。楊小姐住家離服務機關車程不到 10 分鐘，交通相當便捷，對剛畢業即
有三萬元的薪資頗為滿意，然平時幾乎不運動，因此其對舒適價值的需求不大，

此或為其重視「舒適價值」與一般在職人員相比偏低的原因。
在青年工作價值觀量表中，百分等級次低者為「成長價值」(PR=18)，因楊
小姐目前工作重心偏向紮實的打好工作基礎，不喜遇到太多過於冒險、挑戰性的
工作任務，再加上楊小姐本身喜好平穩、安逸生活的個性，此或為其重視「成長

價值」與一般在職人員相比偏低的原因。
楊小姐在青年工作價值觀量表中，百分等級最低者為「超越價值」(PR=6)，
楊小姐陳述自己於踏入職場以來，尚在學習階段，她認為等到一切都上手、打好
基礎後，才夠資格再來談創新或增進社會福祉，因此目前工作重心並無放在求新
求變、服務他人或追求工作意義的部分，且此份工作對於美感的需求度不高，此

或為其重視「超越價值」顯著較一般在職人員為低的原因。

三、討論行動計畫

楊小姐綜合自我探索量表結果，有關資料與其共同討論後，發現其「人際價
值」、「安全價值」和「實現價值」較高，而「超越價值」和「成長價值」較低，
針對此現象與楊小姐深入訪談，經楊小姐依其實際服務經歷及家庭狀況後，共同

討論的行動方案如下：
(一)加強自我充實、自我成長
由於楊小姐剛進入職場，工作能力還有待加強，建議可在平日多充實自己，

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