多元文化小叮嚀
資深同事對原住民負面刻板印象過於根深蒂固，認為原住民都具有相同的負
面行為，例如喝酒到三更半夜、上班打混摸魚、個性懶惰。除言語騷擾以外，工
作上的刁難使得蕙萍休假權利受到影響，最後只有工作三個月後離職。資深同事
將自己對原住民的負面刻板印象套用在全體於原住民身上。
2. 老員工先入為主的負面刻板印象
我有一個個案小明（化名），經由推介陪同後，順利錄取了一間公司。一開
始進去工作時，因為跟員工都不太熟識，所以也沒有太多的交流，但工廠裡大多
都是漢人和移工，原住民的員工極少數，一開始小明說前幾個禮拜都很好，但後
續發現裡面還是有分老鳥及菜鳥，小明就是菜鳥，由於進去裡面工作也有一段時
間了，所以教導小明的老員工也開始變得不耐煩，因為覺得小明應該都要自己清
楚記下該做的工作，但小明是偶爾會忘記才會再詢問，導致同事之間開始有閒言
閒語的事情發生。剛開始同事之間就會說，原住民都是不動腦工作都用體力工作，
或是就是愛喝酒導致工作都記不清東西等等的閒話，小明聽見有去與公司反應，
但公司回覆給小明的是，認為同事之間不會有這種事情發生，大家都很友善，之
前也沒有發生這樣的事情，後續導致同事之間相處更不好，這時也讓小明在工作
上壓力倍增，但小明沒有因此離職，反而繼續留在公司工作，但事情卻沒有因為
這樣停歇，同事們還是這樣用不好聽的話說小明，小明不忍了，直接與其他員工
吵架，也說明自己不是他們說的愛喝酒或是不動腦的人，小明也直接說明自己只
是想要有錢賺，並沒有想要跟大家有爭執。後來因為吵鬧聲引來了公司人員，就
請兩位私底下與公司會談，小明直接詢問老員工為什麼要一直針對他，還要說原
住民的壞話，一開始老員工還是很氣憤說，原住民都是這樣，就是愛喝酒不認真
工作，但小明卻跟他說，你有看過我因為喝酒怎麼樣嗎？或是因為喝酒不正常上
班等等的話語，老員工才一時說不上話，小明也說希望可以好好工作，跟員工們
能有好的互動，至少工作不會壓力太大，也透過公司人員協調，小明與老員工雖
然並沒有恢復很好的同事關係，但也不會故意針對誰。
多元文化小叮嚀
資深同事先入為主的負面刻板印象對於原住民資淺同事負面的偏見語言以
及不耐煩的行為，而該公司起初經個案反映，並未積極處理，直到發生爭執，公
司才出面處理，但處理方式並未針對資深同事不合適的偏見及行為做適當處置，
結果是各自走各自的，減少交集避免再次爭執。
3. 進入職場必學且必會的事項
（1） 守時觀念。
（2） 學習態度（多請教前輩）。
（3） 合群。
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