（4） 好溝通。
（5） 負責任。
（6） 團隊合作。
（二） P33-2-戊 4 職場社會化_高效習慣
1. 職涯轉換對面試的要求以及工作型態轉換的適應
宏明（化名）是 45 歲的阿美族男性，過去大半時間都隨著表哥在全臺各地
競標營造工程，直到一年前某次工作途中不小心傷到了脊椎，休養半年後發現他
再也不能從事粗重的工作，只好另尋他職。一開始宏明轉職的過程並不順利。有
時因宏明與雇主約好面試時間卻無故缺席，或是在面試時雇主看到宏明不修邊幅
的打扮與紅唇（檳榔）即決定不錄用，讓宏明的求職之路充滿各式挑戰。後來經
就服員輔導後，慢慢改變宏明的外型與求職態度。面試時請宏明服裝儀容要整齊、
不要吃檳榔與蓄鬍、準時抵達面試地點等。後再針對其工作態度進行輔導，例如
請假要按照公司請假規定，不可臨時說請假就不來上班等。經過四個月的調整後，
宏明現在在一家小型社區擔任社區保全，同時因其活潑開朗的個性深受住戶喜愛。
許多族人朋友求職時因文化隔閡的關係，不太瞭解漢人職場的習慣，時常不小心
誤踩地雷而不知，無意間錯過許多好工作的機會。
多元文化小叮嚀
本個案從營造業工作轉職到保全工作，轉職過程中無法順利銜接保全業的服
裝儀容要求以及工作型態的轉變，但經過就業服務員的輔導四個月後，順利融入
社區保全的工作。
2. 廠商及面試官先入為主的負面刻板印象影響原住民族人朋友的求職意願
個案阿勇（化名），對工作沒有太多的想法，只覺得可以賺錢就好，導致不
會去瞭解自己的權利福利（薪資、勞健保、員工福利、上工時間、加班費等），
就因為不瞭解就沒有為自己爭取，面試時大都聽不懂面試官說什麼，結果都是回
去等消息，但有時還會因為是原住民身分而被敷衍了事，為什麼說是「原住民身
分」呢？因阿勇又去面試工廠，面試官知道他是原住民身分，也直接與阿勇說，
不會常常請假吧？或是會要求阿勇不能喝酒，怕會影響工作，面試官也陳述之前
錄取的原住民狀況，由面試官說出，因為有錄用過原民，雖然原民都工作很賣力，
對於工作不否認認真工作，但是有些其他的因素，導致常常請假。原住民也很誠
實，有時候也說喝太多導致隔天無法上班，或是領錢後幾天又請假等等的因素，
讓公司很難去控管這樣的員工，所以對公司來說原住民唯一好的是願意工作，但
總是不穩定性太高，觀感不是很好，因面試官這陳述，但阿勇也只是聽，沒有做
太多的回應。事後阿勇說，他覺得他們的想法，只是少數人，而自己並不會這樣，
我只想有工作有收入，也願意配合公司，因為面試官這樣說，導致阿勇覺得公司
好像對原住民有歧視的感覺，使阿勇心裡不好受，但又因不懂得如何去跟廠商或
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